Descrição geral
O livro «Pense e resolva. Oito regras de eficiência: mais inteligente, mais rápido, melhor» de Charles Duhigg é dedicado à investigação da produtividade a nível da pessoa, da equipa e da organização. O autor, conhecido pelos seus trabalhos na intersecção da psicologia e das ciências comportamentais, considera a eficiência não como um conjunto de truques, mas como um sistema de pensamento e comportamento que pode ser desenvolvido.
O livro baseia-se em oito princípios-chave que, segundo o autor, influenciam o desempenho: motivação, concentração, definição de metas, tomada de decisões, pensamento inovador, gestão de equipas e outros aspetos. Cada um desses princípios é revelado através de histórias reais, pesquisas e casos de estudo de diferentes áreas — dos negócios e da educação à aviação e ao desporto.
A particularidade do livro é a combinação da abordagem científica e do storytelling. Duhigg explica detalhadamente como as pessoas tomam decisões em condições de incerteza, como os hábitos se formam e quais os mecanismos que permitem alcançar altos resultados. Ele mostra que a produtividade não é apenas sobre eficácia pessoal, mas também sobre a capacidade de trabalhar em equipa, adaptar-se a mudanças e tomar decisões não convencionais.
O autor enfatiza que não existem receitas universais, mas há um conjunto de princípios que podem ser aplicados em diferentes contextos. Graças a isso, o livro é adequado tanto para o desenvolvimento individual como para a compreensão dos processos dentro de equipas e organizações.
Opinião
Depois de ler este livro, fiquei com impressões mistas. Nos pontos negativos: a estrutura do livro não é das melhores, e as chamadas 8 regras foram escolhidas de forma bastante arbitrária. Ou seja, foram selecionados 8 fatores que o autor considera necessário abordar, quando na realidade existem várias dezenas desses fatores (pelo menos dos que eu conheço). Também se misturam conselhos para aumentar a produtividade na vida pessoal, nos negócios, no trabalho e nas equipas. Na minha opinião, para os negócios, para as equipas e sua gestão, bem como para a produtividade pessoal, seria possível escrever livros separados e desenvolvê-los com mais detalhe. O título do livro, aliás, também é meramente chamativo.
Apesar dos pontos negativos, eu daria uma boa nota a este livro, pelo menos porque não é chato de ler e é interessante. Várias histórias reais com exemplos comprovados: desde acidentes de avião e a tomada de decisões em situações de stress pelos pilotos até à revelação dos segredos do póquer. Também me lembro da investigação policial de um sequestro, da produção de «Frozen» da Disney, do resgate de uma montadora de automóveis através da mudança da sua produção segundo o princípio da Toyota, o que posteriormente tornou essa empresa uma das líderes mundiais, bem como das pequenas mudanças no sistema educativo de uma das piores escolas, que melhoraram significativamente os resultados dos alunos. Essas e outras histórias, graças à narração vívida do autor, ficaram gravadas na minha cabeça por muito tempo. Além disso, todos os 8 fatores e regras que o autor descreveu estão realmente desenvolvidos com muito detalhe.
